Семена входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Продавец несёт ответственность за поставленную продукцию в случае признания им обоснованной претензии по сортовым и посевным качествам только в размере стоимости поставленной продукции и не несёт ответственности за последующие убытки.
В случае претензий по посевным качествам, разногласия рассматриваются после проведения Россельхозцентром независимого анализа образца продукции, взятого у Продавца. Анализ проводится службой Россельхозцентра по месту нахождения Продавца за счёт Покупателя. Результаты этого анализа являются окончательными и обязательными для Продавца и Покупателя.
Возврат иных товаров, не входящих в вышеуказанный перечень, производится в течение 14 дней с момента получения заказа Покупателем. Напишите заявление в произвольной форме, укажите в нем, какой товар Вы хотите вернуть, укажите причину возврата, приложите фотографии товара и укажите реквизиты счета банковской карты для возврата средств. Отправьте заявление на e-mail: agrolagutniky@mail.ru Если возврат товара осуществляется по причине брака или пересортицы, стоимость пересылки возвращаемых товаров осуществляется за счет Продавца, и пересылка бракованного или ошибочно отправленного товара обсуждается индивидуально с каждым покупателем. Если товары надлежащего качества возвращаются Покупателем по иной причине, пересылка возвращаемых товаров оплачивается Покупателем. Возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя будет произведен после получения Продавцом посылки с возвращаемым товаром.